POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD


Fecha Efectiva: 28 de agosto del 2023


Última Revisión: 28 de agosto del 2023


Introducción

keep-it (“Compañía” o “Nosotros”) valora su interés en nuestros servicios y respeta la privacidad de su información. Esta Política de Privacidad (“Política”) describe el tipo de información que recopilamos de usted o que usted nos provee cuando visita nuestro Sitio Web (“Sitio Web”) y nuestras prácticas para recopilar, utilizar, mantener, proteger y divulgar esa información.

Esta Política aplica a información personal identificable provista, o recopilada del Sitio Web, por visitantes o usuarios de nuestros servicios.


Recopilación de datos personales

La Compañía recopila datos personales de usted a través de su uso del Sitio Web y servicios. Los datos personales es información que está vinculada o razonablemente enlazable a una persona física identificada o identificable. Nosotros recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Detalles de contacto como primer nombre, apellido, dirección residencial y postal, número telefónico, correo electrónico, los últimos cuatro dígitos de su seguro social, estatus militar, información de pago (como número de tarjeta de crédito, nombre del tarjeta habiente y fecha de expiración);
  • Identificación con foto (ID);
  • Iniciales y firma electrónica;
  • Asistencia cuando accede nuestro centro;
  • Datos de identificación electrónica (incluyendo credenciales para iniciar sesión, contraseña, dirección de IP y otros identificadores en línea, e información de su acceso a nuestros sistemas y redes).

Nosotros obtenemos información principalmente a través de usted y procesamos la misma por medios automatizados cuando usted interactúa con nosotros. Periódicamente podríamos obtener información personal y no personal de usted a través de terceros independientes y añadir esa información a su cuenta. Esto incluye contratistas, proveedores de servicio y otros terceros que apoyan nuestro negocio (por ejemplo, alojamientos de Sitio Web, análisis de data, tecnología informática, servicio al cliente, entrega de correo electrónico, auditoria y otros servicios). Nosotros no compartimos ningún tipo de información fuera de la Compañía, salvo que se especifique lo contrario en esta Política.

Usted puede decidir no proveer información a nosotros, sin embargo, la mayor parte de la información que se le solicita es requerida para poder reservar su unidad de auto almacenamiento o iniciar otras transacciones en nuestro Sitio Web. Si usted no está de acuerdo con esta Política, puede elegir no utilizar este Sitio Web. Accediendo o utilizando el Sitio Web, usted acepta esta Política.


Uso de los datos personales

Nosotros recopilamos información para administrar su cuenta y los servicios que proveemos, autenticar su usuario, mejorar nuestro Sitio Web y servicios y proteger sus derechos legales. La Compañía utiliza información sensitiva de pago (como nombre del tarjeta habiente, número de tarjeta de crédito y fecha de expiración) con el propósito de completar su reservación de auto almacenamiento en nuestro centro. La Compañía también puede utilizar los datos recopilados para:

  • Proveerle a usted los productos y servicios solicitados;
  • Manejar su cuenta, incluyendo procesar sus pagos y proveerle notificaciones de actualizaciones de renta o del Centro;
  • Actualizar la disponibilidad de nuestro inventario de unidades de auto almacenamiento;
  • Medir el interés en nuestros productos, servicios y Sitio Web y mejorar los mismos;
  • Apoyar y mantener nuestras operaciones y manejo de productos;
  • Proveer apoyo;
  • Comunicarnos con usted respecto a nuestro Sitio Web o servicios o informar de cualquier cambio sobre nuestro Sitio Web o servicios;
  • Notificarle sobre nuestras ofertas, productos o servicios;
  • Solicitarle información;
  • Resolver disputas, cobrar cargos o solucionar problemas;
  • Monitorear el cumplimiento y hacer cumplir esta Política y cualquier otro acuerdo y políticas según aplique;
  • Investigar, prevenir o tomar acción con relación a
  • acciones ilegales, sospecha de fraude, situaciones que puedan representar amenazas a la seguridad física de alguna persona o violaciones al Acuerdo de Auto Almacenamiento y de lo contrario cumplir con nuestras obligaciones legales.

La Compañía pudiera compartir su información con las siguientes entidades y bajo las siguientes circunstancias:

  • Proveedores externos de confianza que proveen servicios o funciones en nuestro nombre, incluyendo procesadores de tarjetas de crédito, alojamiento del Sitio Web, análisis de negocio, servicio al cliente, mercadeo y prevención de fraude. Nosotros también pudiéramos autorizar a proveedores externos a recopilar información en nuestro nombre, incluyendo según sea necesario, para operar funcionalidades de nuestro Sitio Web. Los proveedores externos tienen acceso y pueden recopilar información según sea necesario para ejercer sus funciones y no tienen permitido compartir o utilizar la información para ningún otro propósito.
  • En respuesta a citaciones y/u órdenes judiciales y/o cualquier otro proceso legal. También para establecer o ejercer los derechos legales de la Compañía. Para defenderse de reclamaciones legales, o según sea requerido por ley. En esos casos nos reservamos el derecho de levantar o renunciar a cualquier objeción legal o derecho disponible para nosotros.
  • Cuando la Compañía entiende apropiado investigar, prevenir, o tomar acción respecto a actividades ilegales o sospechosas, para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra Compañía y el Sitio Web, nuestros clientes, u otros; y en relación con nuestras políticas y procedimientos y otros acuerdos.

Salvo si fuera establecido diferente en lo antes aquí expuesto, usted será notificado sobre las instancias en que su información personal vaya a ser compartida con proveedores externos y usted tendrá la oportunidad de elegir que la misma no se comparta.


Recopilación de datos automática por el Sitio Web

Cuando usted visita nuestro Sitio Web, nosotros podríamos utilizar tecnología automática de recopilación de datos para obtener cierta información sobre su equipo, acciones de navegación, patrones, incluyendo:

  • Detalles de su visita a este Sitio Web, incluyendo datos de tráfico, datos de localización, registros de datos y otros datos de comunicación y los recursos que usted accede y utiliza en este Sitio Web;
  • Información de su computadora y conexión de internet, incluyendo dirección de IP, sistema operativo y tipo de explorador.

La información que nosotros recopilamos de forma automática es solamente datos estadísticos y no incluye información personal, sin embargo, podríamos mantenerla o asociarla con información personal que recopilamos por otros medios o recibimos a través de proveedores externos. Esto nos ayuda a mejorar este Sitio Web para proveer un servicio mejor y personalizado. La tecnología que utilizamos para la recopilación automática de datos pudiera incluir:

  • Cookies (cookies del navegador). Un cookie es un archivo pequeño en el disco duro de su computadora. Usted puede negarse a aceptar cookies del navegador configurando su navegador para tales propósitos. Sin embargo, si configura su navegador para no aceptar cookies, pudiera perder acceso a ciertas partes de este Sitio Web. Al menos que usted haya modificado su configuración en su navegador para no aceptar cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando usted dirija su navegador a este Sitio Web.
  • Balizas Web. Algunas páginas de este Sitio Web y nuestros correos electrónicos pudieran tener archivos electrónicos pequeños conocidos como balizas web (también llamados pixeles de rastreo, pixeles invisibles, GIFS) que le permiten a la Compañía, por ejemplo, contabilizar los usuarios que han visitado ciertas páginas del Sitio Web o han abierto correos electrónicos y otras estadísticas relevantes del Sitio Web.

También pudiéramos recopilar información agregada de si el Sitio Web fue accedido a través de un dispositivo móvil o tableta, tipo de dispositivo y el portador de servicios.


Seguridad

La Compañía mantiene medidas de seguridad comercialmente razonables para proteger, los datos personales que recopilamos, de pérdida, mal uso, destrucción o acceso indebido. Sin embargo, ninguna medida de seguridad o modalidad de transmisión de datos en el Internet es 100% segura. Aunque nos esforzamos a usar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar seguridad absoluta.


Enlaces de terceros

El Sitio Web pudiera tener enlaces que le permite abandonar nuestro Sitio Web y acceder otros sitios webs. Enlaces de otros sitios webs no están bajo nuestro control. Nosotros no aceptamos responsabilidad sobre estos otros sitios web.


Niños menores de 18 años

Este Sitio Web no es para el uso de niños menores de 18 años. Ninguna persona menor de 18 años debe proveer información personal en este Sitio Web. Nosotros no recopilamos, utilizamos o divulgamos información personal de niños menores de 18 años bajo nuestro conocimiento. Si usted sospecha que pudiéramos tener información de un niño menor de 18 años, por favor contáctennos a info@keep-it.space; 787-905-7888.


Cambios a los datos personales

Para corregir o borrar cualquier información personal provista, favor iniciar sesión y acceder su cuenta en Sitio Web o contáctennos a info@keep-it.space; 787-905-7888. Nosotros no atendemos solicitudes de cambio si entendemos que el mismo pudiera violar alguna ley o requerimiento legal o causar que la información este incorrecta.


Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción exclusiva, de modificar esta Política de tiempo en tiempo publicando los términos revisados en el Sitio Web. Es su responsabilidad revisar periódicamente los cambios que pudiéramos hacer a esta Política. Su uso de este Sitio Web, posterior a la publicación de cambios o modificaciones a los términos de esta Política u otras políticas, indica que usted acepta los cambios. Si hay cambios materiales en la forma en que manejamos la información personal identificable, nosotros publicaremos una notificación en el Sitio Web. La fecha de la última revisión de esta Política esta identificada al inicio de esta Política.


Misceláneos

Esta Política se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico aplicables en la misma, sin tener en cuenta el conflicto de leyes. Usted acepta irrevocablemente la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico en relación con cualquier acción que surja de o esté relacionada con estos términos de uso o su objeto. Usted renuncia a cualquier objeción basada en la falta de jurisdicción personal, lugar de residencia, lugar inadecuado o fórum non-conveniens en cualquier acción de este tipo. Si cualquier tribunal que tenga jurisdicción competente considera que alguna disposición de esta Política es inválida o inaplicable en cualquier aspecto, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida por la ley, y las disposiciones restantes de esta Política continuarán en pleno vigor y efecto. Ninguna renuncia a cualquier disposición de esta Política se considerará una renuncia adicional o continua de dicha disposición o cualquier otra disposición de esta Política.


Información de Contacto
Si usted tiene preguntas acerca de esta Política o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos por correo electrónico info@keep-it.space, o por correo postal: att. Carola Acum, 220 Calle Manuel Domenech, Suite 2139, San Juan, Puerto Rico 00918.